فرم رضایت سنجی کارکنان بالینی

پرسشنامه رضایتمندی کارکنان بخش های پرستاری(بالینی)- بیمارستان امام حسن عسکری(ع) زرقان

با عرض سلام همکار گرامی پرسشنامه حاضر به منظور دریافت نظرات شخص شما در رابطه با وضعیت گروه پرستاری تهیه و ارائه گردیده است. برای ما مهم است که بدانید :• نظرات شما بر ای ما بسیار با اهمیت است . اگر همه نظرات را نتوانیم یکباره به اجرا بگذاریم، امیدواریم به مرور زمان به این مهم دست یابیم.• از اینکه با دقت سوالات را مطالعه و سعی خواهید نمود با صداقت به آنها پاسخگو باشید سپاسگزاریم.• در اختیار داشتن اطلاعات شما به ما کمک خواهد کرد تا نیازها و انتظارات واقعی گروه پرستاری را شناسایی کرده تا بتوانیم برنامه های بهبود را متناسب با مشکلات گروه بصورت کلی و جزیی در هر مرکز، برنامه ریزی نماییم.• تمامی اطلاعات فردی شما محرمانه باقی خواهد ماند با همه این اوصاف شما مجاز هستید به هرکدام از سوالاتی که مایل نیستید جواب ندهید.

نام بخش:

جنسیت

سن:

سابقه کار:

پست سازمانی:

وضعیت تاهل:

..............................رضایت از روند پیشرفت و ارتقاء .........................................

1- فرصت ارتقا شغلی به صورت عادلانه برای تمامی پرسنل فراهم است .

2- فرصت یادگیری و رشد و توسع ه مهارت ها در این بیمارستان وجود دارد .

3- فرصت مشارکت فعال در حل چالشها و مشکلات بیمارستان (کمیته پیشنهادات) برایم فراهم است .

4- آموزش های ارائه شده اثربخش و متناسب با نیاز های شغلی است.

5- شرح وظایف من روشن و مشخص است .

6- تقسیم وظایف من عادلانه است .

7- از توانایی ها و مهارتهایم به خوبی استفاده می شود .

8- از شیوه تشویق و تنبیه در بیمارستان رضایت دارم .

9- مسئولین بیمارستان به آموزش و پژوهش اهمیت می دهند و شرایط لازم جهت انجام طرح های پژوهشی را فراهم میکنند

.........................................رضایت از همکاری و ارتباطات..................................

10- همکاری و روابط مطلوبی بین من و مدیر مستقیم من وجود دارد.

11- همکاری و روابط مطلوبی بین من و همکارانم وجود دارد

12- ارتباط با مدیر مستقیم به راحتی امکان پذیر است.

13-درمرکز، اطلاع رسانی مناسب در مورد قوانین و بخشنامه ها ، مراسم و مناسبتها ، اخبار و اطلاعیه ها، رویدادهای فرهنگی و هنری و فراخوان ها به موقع انجام می شود

14-همکاران من از دانش حرفه ای خوبی برخوردار هستند .

........................ رضایت از پرداخت ها..................................

15- نحوه محاسبه و پرداخت کارانه ها شفاف و روشن است .

16- پرداخت ها عادلانه انجام می شود .

17- درآمد من متناسب با میزان فعالیتی است که انجام می دهم .

18- در صورتی که به وجوه دریافتی اعتراض داشته باشم ،مسئولین مربوطه به سرعت و متعهدانه رسیدگی می کنند.

.......................رضایت از وجهه سازمانی..............................

19- اگر بیمارستان به هردلیلی با شرایط خاص و ویژه ای روبرو شود حاضرم بیش از میزان ساعات کار مقرر، بدون چشم داشتی کار کنم

20- اگر می خواستم دوباره استخدام بشوم ،مجددا همین بیمارستان را انتخاب می کردم.

21- اگر سازمان به دنبال استخدام افراد جدید باشد، به دوستان و آشنایان خود توصیه میکنم که به این بیمارستان بیایند.

22- محیط بیمارستان با نشاط و پر شور است و احساس می کنم در سازمان مناسبی کار می کنم .

23- در بیمارستان احساس امنیت شغلی دارم .

............................رضایت از محیط کار و امکانات رفاهی......................................

24- محیط کارم از امکانات فیزیکی مناسب برخورداراست . (مانند وجود نورکافی ، نبود آلودگی صوتی و .)

25- ابزار و وسایل مناسب و مورد نیاز برای انجام شغلم دراختیارم قرارگرفته است . (مانند سیستم کامپیوتری ، لباس کار، تجهیزات و امکانت درمانی و اداری و... لازم )

26- در محیط کار من اصول ایمنی و بهداشت رعایت می شود .

27- ساعت کاری من مناسب است .

28- ازامکانات رفاهی )بیمه تکمیلی ،صندوق قرض الحسنه ،مهدکودک سرویس ایاب ذهاب ،غذا، امکانات بخش( رضایت دارم .

29- ادر بیمارستان به نیازهای فرهنگی و تفریحی توجه می شود .(استفاده از سالن ورزش ، حضور دراردوی سیاحتی،زیارتی،جشنها))

30- کارکردن در بیمارستان برایم لذت بخش است .

31- بیمارستان به سلامت جسمی و روحی کارکنان اهمیت می دهد.

32- بیمارستان طوری برنامه ریزی کرده که تعادل بین کارو زندگی شخصی کارکنان برقرار گردد.

....................رضایت از مسئول مستقیم..................................

33- مسئول من شخصی مؤدب ، محترم بوده و برخورد مناسبی با من دارد .

34- مسئول من از دانش و تجربه ی خوبی برخوردار بوده و فردی باتدبیراست .

35- مسئول من به نظراتم اهمیت می دهد.

36- مسئول من کارهایم را تحت نظر دارد و در مواقع مناسب به من بازخورد مناسب می دهد .

37- مسئول من با تمامی کارکنان رفتاری عادلانه دارد.

38- من به راحتی می توانم مشکلاتم را با مسئولم در میان بگذارم .

39- مسئول من در موقع مواجهه با مشکلات از من حمایت کرده و برای حل مشکل تلاش میکند.

............................رضایت از مدیر پرستاری....................................

40- مدیر پرستاری بیمارستان برخوردی محترمانه با من دارد .

41- مدیر پرستاری بیمارستان فردی مسئولیت پذیر، شایسته و قابل اطمینان است .

42-مدیر پرستاری بیمارستان نسبت به مشکلات بیمارستان حساس است و در مواقع لازم دسترسی به ایشان برایم امکان پذیر است .

43- مدیر پرستاری بیمارستان شایستگی و صلاحیت علمی برای مدیریت و رهبری کارکنان پرستاری را دارد .

44- مدیر پرستاری بیمارستان از خرد جمعی و ترویج توسعه کارگروهی در تصمیم سازی ها ، تصمیم گیری ها و هدایت کارکنان پرستاری استفاده می کند.

45- مدیر پرستاری بیمارستان تغییرات مثبت و وسیعی را در شرایط گروه پرستاری بیمارستان ایجاد و به نحو شایسته مدیریت می نماید .

چه انتظاراتی از مجموعه مدیریتی بیمارستان دارید؟ ( رئیس ، مدیر پرستاری ، مدیراداری ، سوپروایزران و سرپرستار خود) درصورت پاسخ ۵ امتیازتعلق میگیرد

از نظر شما نقاط قوت گروه مدیریتی پرستاری چه مواردی میباشد ؟ ( مدیر پرستاری ، سوپروایزرآموزشی،سوپروایزز کنترل عفونت،سوپروایزر آموزش سلامت ، سوپروایزران بالینی و سرپرستاران ) درصورت پاسخ ۱۰ امتیازتعلق میگیرد

از نظر شما نقاط ضعف گروه مدیریتی پرستاری چه مواردی میباشد؟ ( مدیر پرستاری ، سوپروایزرآموزشی،سوپروایزز کنترل عفونت،سوپروایزر آموزش سلامت ، سوپروایزران بالینی و سرپرستاران ) درصورت پاسخ ۱۰ امتیازتعلق میگیرد .

ریکپچا 78