فرم رضایتمندی پرسنل پاراکلینیک

پرسشنامه رضایتمندی کارکنان بخش های پاراکلینی و اداری(غیربالینی)- بیمارستان امام حسن عسکری(ع) زرقان

همکار ارجمند با عرض سلام. پرسشنامه حاضر به منظور دریافت نظرات شخص شما در رابطه با وضعیت بیمارستان تهیه و ارائه گردیده است. برای ما مهم است که بدانید نظرات شما برای ما بسیار با اهمیت است. اگر همه نظرات را نتوانیم یکباره به اجرا بگذاریم، امیدواریم به مرور زمان به این مهم دست یابیم.  از اینکه با دقت سوالات را مطالعه و سعی خواهید نمود با صداقت به آنها پاسخگو باشید سپاسگزاریم.  در اختیار داشتن اطلاعات شما به ما کمک خواهد کرد تا نیازها و انتظارات واقعی مشاغل و بخشهای مختلف را شناسایی کرده تا بتوانیم برنامه های بهبود را متناسب با مشکلات هر بخش و یا گروه شغلی برنامه ریزی نماییم.  تمامی اطلاعات فردی شما محرمانه باقی خواهد ماند با همه این اوصاف شما مجاز هستید به هرکدام از سوالاتی که مایل نیستید جواب ندهید.

نام بخش:

جنسیت

سن:

سابقه کار:

پست سازمانی:

...................................................کار روزانه و محیط کار..........................................

1- همکاری و روابط مطلوبی بین من و مدیر مستقیم من وجود دارد .

2- همکاری و روابط مطلوبی بین من و همکارانم وجود دارد .

3- ارتباط با مدیر مستقیم به راحتی امکان پذیر است.

4- همکاری و روابط مطلوبی بین من و فراگیران وجود دارد

5- درمرکز، اطلاع رسانی مناسب در مورد قوانین و بخشنامه ها ، مراسم و مناسبتها ، اخبار و اطلاعیه ها،رویدادهای فرهنگی و هنری و فراخوان ها به موقع انجام می شود.

6- آگاهی از چشم اندازو اهداف بیمارستان به راحتی امکان پذیر است .

7- مسئولیت ها و اختیارات شغلی به وضوح مشخص شده است.

.........................................رشد و توسعه...................................

8- فرصت رشد و ارتقا شغلی در بیمارستان وجود دارد.

9- فرصت یادگیری و توسعه و مهارت ها در بیمارستان وجود دارد .

10- فرصت مشارکت فعال در حل چالشها و مشکلات بیمارستان(کمیته پیشنهادات)برایم فراهم است.

11- آموزش های ارئه شده اثربخش و متناسب با نیاز های شغلی است .

12- انتقال تجربیات به نحو مناسب حین کار صورت می گیرد .

13- ارتقا شغلی در این بیمارستان عادلانه است .

14- از توانایی ها و مهارتهایم به خوبی استفاده میشود .

........................ حقوق و پاداش ..................................

15- حقوق و دستمزد من مطابق با ارزش کاریم می باشد .

16- از زمان پرداخت مبتنی بر عملکردم رضایتمندم .

17- از کار و تلاش من به نحو شایسته ای قدردانی به عمل می آید .

18- حقوق پرداختی من کفاف هزینه های زندگی ام را می دهد.

........................شایستگی مدیر/مسئول مستقیم..............................

19- مدیرم از دانش و تجربه کاری مناسبی برخوردار است.

20- مدیرم در حیطه کاری خود تخصص دارد.

21- مدیرم نسبت به وظایف خود احساس مسئولیت می کند .

22- مدیرم حمایت و پشتیبانی لازم را از من به عمل می آورد و انگیزه لازم را در من ایجاد می کند.

23- مدیرم در طول سال مرا از نقاط قوت و ضعفم مطلع می سازد .

24- مدیرم به افزایش دانش و توان تخصصی ام علاقه دارد.

25- برخورد مدیرم با من مناسب است .

26- مدیرم از نظر عملکردی و اخلاق الگوی من است .

27- مدیرم با روشی صحیح ، علمی و عادلانه عملکردم را ارزیابی می نماید.

...............................کار روزانه و محیط کار.......................................

28- محیط کارم از امکانات فیزیکی مناسب(مانند وجود نورکافی،نبود آلودگی صوتی و .)برخوردار است .

29- ابزار و وسایل مناسب و مورد نیاز برای انجام شغلم(مانند سیستم کامپیوتری ،لباس کار، تجهیزات و امکانت درمانی و اداری و..)دراختیارم قرارگرفته است .

30- در محیط کار من اصول ایمنی و بهداشت رعایت می شود .

31- کیفیت غذا و رستوران مناسب است.درصورت استفاده از غذای رستوران پاسخ دهید.

32- ازامکانات رفاهی (بیمه تکمیلی ،صندوق قرض الحسنه ،مهدکودک سرویس ایاب ذهاب ،غذا، امکانات بخش) رضایت دارم.

33- در بیمارستان به نیازهای تفریحی (سالن ورزش،اردوی سیاحتی-زیارتی،جشنها)توجه می شود .

34- کارکردن در بیمارستان برایم لذت بخش است .

35- بیمارستان به سلامت جسمی و روحی کارکنان اهمیت می دهد.

36- بیمارستان طوری برنامه ریزی کرده که تعادل بین کارو زندگی شخصی کارکنان برقرار گردد.

......................وجهه سازمانی..................................

37- اگر بیمارستان به هردلیلی با شرایط خاص و ویژه ای روبرو شود حاضرم بیش از میزان ساعات کار مقرر بدون چشم داشتی کار کنم .

38- اگر می خواستم دوباره استخدام بشوم ،مجددا همین بیمارستان را انتخاب می کردم.

39- اگر سازمان به دنبال استخدام افراد جدید باشد، به دوستان و آشنایان خود توصیه میکنم که به این بیمارستان بیایند.

40- حیط بیمارستان با نشاط و پر شور است .

41- در بیمارستان احساس امنیت شغلی دارم .

42- احساس می کنم در سازمان مناسبی کار می کنم.

............................رئیس بیمارستان....................................

43- رئیس بیمارستان فردی مسئولیت پذیر است.

44- رئیس بیمارستان فردی شایسته و قابل اطمینان است.

45- رئیس بیمارستان نسبت به مشکلات کارکنان حساس است.

46- رئیس بیمارستان تغییرات مثبت ووسیعی را در بیمارستان ایجادو به نحو شایسته مدیریت نموده اند.

47- رئیس بیمارستان به عنوان الگوی خوب کاری برای من است.

لطفا درباره مدیران ارشد سازمان با درج نمره 0تا 10 اظهار نظر بفرمایید . نمره 0 به معنای نظر بسیار منفی شما درباره ایشان و نمره 10 به معنای نظر بسیار مثبت شماست نمره 5 به معنای نظر متوسط و بقیه نمره ها نیز مابین آنها قرار دارد. اگر نمی توانید درباره موردی مرتبط با یک مدیر اظهارنظر بفرمایید در داخل خانه علامت )؟( بگذارید.

..................................ویژگیهای مورد انتظار رئیس بیمارستان................................................

1- شایستگی و صلاحیت تخصصی

2- اخلاق نیک ارتباط توام با احترام پرسنل بیمارستان

3- حساسیت به مشکلات بخشها و کارکنان و تلاش برای حل آنها

4- عملکرد به عنوان نقش یک مربی دلسوز برای کارکنان

5- عملکرد به عنوان یک فرد الگو و مسئولیت پذیر

6- نگرش تیمی و مشارکت جویانه

7- رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان

8- ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان

9- نمایش رفتار و عملکرد مناسب در موقعیتهای دشوار و هنگام بروز مشکلات

10- نظر کلی شما درباره مدیر و رئیس

11- برخوردی نداشته ام

.................ویژگیهای مورد انتظار مدیر بیمارستان ........................